Terminos de Servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es gestionado por Novotenol. A lo largo del contenido, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Novotenol. Ponemos a tu disposición esta plataforma, incluyendo toda la información, herramientas y servicios, siempre que aceptes las condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al acceder a nuestra página o realizar una compra, formas parte de nuestro “Servicio” y aceptas los presentes términos de uso (“Términos del Servicio” o “Condiciones”), así como cualquier política adicional referenciada aquí o disponible mediante enlaces. Estas condiciones aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Te aconsejamos leer detenidamente estos Términos del Servicio antes de utilizar la web. Al acceder a cualquier parte del sitio, estarás aceptando las condiciones. Si no estás conforme con alguna parte de ellas, te recomendamos no utilizar el sitio ni sus servicios. En caso de que se considere que estas condiciones son una oferta, su aceptación se limita estrictamente a los presentes términos.

Cualquier función o herramienta nueva que se añada a la tienda estará sujeta igualmente a estas condiciones. Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho a actualizar o reemplazar cualquier parte de estos términos publicando los cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección. El uso continuado tras dichos cambios implica aceptación de los mismos.

Utilizamos la plataforma Shopify Inc. para operar nuestra tienda, lo que nos permite ofrecer nuestros productos y servicios de forma online.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al hacer uso de este sitio, garantizas que tienes la edad legal en tu país de residencia, o que cuentas con dicha edad y autorizas a tus menores dependientes a utilizar esta web.

No está permitido utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados. Tampoco puedes infringir cualquier normativa vigente en tu jurisdicción, incluyendo pero no limitándose a leyes sobre propiedad intelectual.

Está terminantemente prohibido transmitir virus, malware o cualquier código dañino a través de este sitio.

El incumplimiento de estas normas supondrá la cancelación inmediata de los servicios ofrecidos.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el acceso al servicio a cualquier usuario, en cualquier momento y sin necesidad de justificación.

Entiendes que el contenido que compartas (exceptuando datos de tarjetas de crédito) puede transmitirse sin cifrado, lo cual puede implicar (a) transferencias por varias redes, y (b) adaptaciones técnicas según dispositivos o conexiones. Los datos de tarjetas siempre se envían cifrados.

No puedes reproducir, copiar, vender o aprovechar cualquier parte del servicio, acceso al mismo, o contacto ofrecido en el sitio, sin una autorización previa y por escrito de nuestra parte.

Los títulos en este documento son solo para facilitar la lectura y no alteran el significado de los términos.

SECCIÓN 3 - PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información publicada en esta página sea precisa, completa o esté actualizada. Todo el contenido se ofrece con fines informativos y no debe ser la única base para tomar decisiones importantes sin verificar primero otras fuentes más confiables. Cualquier acción basada en la información del sitio es bajo tu propia responsabilidad.

Puede haber contenido de carácter histórico en este sitio, que no necesariamente esté actualizado y se presenta solo como referencia. Nos reservamos el derecho a modificar cualquier contenido en cualquier momento, sin obligación de mantenerlo actualizado. Aceptas que es tu responsabilidad consultar periódicamente los cambios en el sitio.

SECCION 4 - MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros artículos pueden cambiar en cualquier momento, sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o descontinuar el Servicio (o parte del contenido) en cualquier momento sin obligación de notificarte.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cambios en el Servicio, ajustes de precios, suspensiones o cancelaciones.

SECCION 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si aplica)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea. Su disponibilidad puede ser limitada y están sujetos a devolución o cambio conforme a nuestra política vigente.

Intentamos mostrar los colores y características de los productos con la mayor precisión posible, aunque no garantizamos que la visualización en tu pantalla sea exacta.

Nos reservamos el derecho, sin obligación alguna, de restringir ventas a ciertas personas, regiones o jurisdicciones. También podemos limitar la cantidad de productos o servicios ofrecidos. Las descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso. Cualquier oferta en este sitio será nula donde lo prohíba la ley.

No garantizamos que los productos o servicios adquiridos cumplan tus expectativas, ni que se corrijan errores en el Servicio.

SECCION 6 - INFORMACIÓN DE CUENTA Y FACTURACIÓN

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido y de limitar o cancelar cantidades a nuestra discreción. Esto puede aplicar a pedidos realizados con la misma cuenta, tarjeta o datos de facturación o envío.

Si tu pedido es modificado o cancelado, trataremos de avisarte mediante el correo, dirección o número de teléfono que nos proporcionaste.

Te comprometes a proporcionar información completa, actual y precisa para todas las compras en nuestra tienda. Es tu responsabilidad mantener actualizados tus datos de contacto y pago para procesar correctamente tus pedidos.

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

SECCION 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos darte acceso a herramientas de terceros, sobre las cuales no tenemos control ni intervención alguna.

Reconoces que brindamos dicho acceso "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías ni condiciones de ningún tipo. No asumimos responsabilidad por el uso que hagas de ellas.

El uso de estas herramientas es bajo tu propio riesgo. Es tu responsabilidad conocer los términos de los proveedores externos.

Podríamos añadir nuevas funciones o servicios al sitio en el futuro; dichas incorporaciones también estarán sujetas a estos Términos.

SECCION 8 - ENLACES A SITIOS EXTERNOS

Parte del contenido disponible en nuestro sitio puede incluir materiales proporcionados por terceros.

Los enlaces a sitios externos pueden dirigirte a páginas que no están asociadas con nosotros. No revisamos ni asumimos responsabilidad por su contenido o precisión.

No nos hacemos responsables por daños o perjuicios derivados de compras, uso de productos, servicios o contenidos en sitios de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas o reclamaciones deben dirigirse directamente al proveedor.

SECCION 9 - COMENTARIOS, SUGERENCIAS Y CONTENIDOS ENVIADOS

Cuando nos haces llegar ideas, propuestas, sugerencias u otro material creativo, ya sea por petición nuestra o por iniciativa propia (a través de correo electrónico, postal, formularios en línea, etc.), aceptas que podamos usarlos sin restricciones. Esto incluye modificar, reproducir, compartir, traducir o emplearlos de cualquier manera, sin obligación de compensarte, responderte ni mantener confidencialidad.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de revisar, modificar o eliminar cualquier contenido que consideremos ofensivo, ilegal, amenazante, difamatorio, obsceno, o que infrinja derechos de terceros o estos Términos de Servicio.

Aseguras que tus comentarios no vulneran derechos de terceros, como propiedad intelectual, privacidad o marcas registradas, y que no contienen elementos ofensivos, ilícitos, falsos o dañinos para el funcionamiento del sitio. No está permitido suplantar identidades ni proporcionar datos falsos. Eres el único responsable de lo que publiques; no asumimos responsabilidad por comentarios tuyos o de otros usuarios.

SECCION 10 - INFORMACION PERSONAL

El manejo de los datos personales que compartes con nosotros en este sitio web está regido por nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos leerla para más información.

SECCION 11 - ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

Es posible que ocasionalmente la información publicada en nuestro sitio o servicio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o plazos de entrega. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y actualizar la información, o cancelar pedidos si detectamos alguna inexactitud, sin necesidad de previo aviso, incluso después de haberse procesado una compra.

No tenemos obligación de actualizar o corregir información del Servicio o de páginas vinculadas, salvo que la ley lo exija. El hecho de que una fecha de actualización aparezca en algún contenido no garantiza que toda la información haya sido modificada.

SECCION 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de las restricciones mencionadas en estos Términos, está prohibido utilizar este sitio o su contenido para: (a) actividades ilegales; (b) incitar a otros a realizarlas; (c) infringir normativas locales o internacionales; (d) violar derechos de propiedad intelectual; (e) acosar, ofender, discriminar o dañar a otros por motivos personales o sociales; (f) difundir información falsa; (g) propagar virus o programas maliciosos; (h) recopilar datos personales sin permiso; (i) realizar prácticas como spam, phishing o scraping; (j) realizar actos inmorales u obscenos; y (k) vulnerar la seguridad del sitio o servicios relacionados. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a quien incumpla estas condiciones.

SECCION 13 - LIMITACIONES Y EXCLUSION DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el Servicio esté libre de interrupciones, errores o fallos de seguridad.

No aseguramos que los resultados obtenidos del uso del Servicio sean completamente fiables o precisos.

Aceptas que podemos suspender temporal o permanentemente el Servicio sin previo aviso.

Reconoces que usas el Servicio bajo tu responsabilidad. Todo el contenido, productos o servicios se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas, incluyendo comercialización, aptitud para un propósito específico, durabilidad, titularidad o ausencia de infracción.

Ni Novotenol ni sus empleados, afiliados, proveedores o licenciantes serán responsables por daños —directos o indirectos— derivados del uso del Servicio o productos adquiridos a través de él. Esto incluye pérdidas económicas, de datos o de beneficios. En jurisdicciones donde no se permiten estas limitaciones, se aplicará la máxima responsabilidad permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Te comprometes a asumir la defensa y mantener libre de responsabilidad a Novotenol, sus afiliados, directivos, empleados, socios, agentes, contratistas, proveedores y prestadores de servicios ante cualquier reclamo o demanda de terceros debido a tu incumplimiento de estos Términos o de leyes vigentes o derechos ajenos. Esto incluye gastos legales razonables derivados del reclamo.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida, ilegal o no aplicable, dicha cláusula será ejecutada en la medida permitida por la ley. Lo que no sea aplicable se separará, sin afectar la validez del resto del acuerdo.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones asumidas antes del fin del acuerdo seguirán vigentes tras su finalización.

Estos Términos permanecerán activos hasta que tú o nosotros decidamos concluir la relación. Puedes darte de baja en cualquier momento avisándonos o dejando de usar nuestros servicios.

Si incumples o sospechamos que has incumplido alguna condición, podremos cancelar el contrato sin previo aviso. Deberás abonar cualquier saldo pendiente y podremos restringirte el acceso total o parcial al servicio.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de acción frente a una cláusula no implica renuncia a dicho derecho.

Estos Términos, junto con nuestras políticas y normativas publicadas, constituyen el acuerdo total entre tú y nosotros respecto al uso del servicio, reemplazando cualquier comunicación previa, escrita u oral.

Cualquier ambigüedad en estos Términos no se interpretará en contra de quien los redactó.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y cualquier acuerdo adicional sobre nuestros servicios se regirán por las leyes correspondientes, que serán las que se apliquen para su interpretación y ejecución.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

La versión más reciente de estos Términos estará siempre disponible en esta página.

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier parte de los Términos en cualquier momento, publicando las actualizaciones en el sitio. Es tu responsabilidad revisar los cambios. El uso continuado tras una modificación implica que aceptas los nuevos Términos.

SECCIÓN 20 - CONTACTO

Si tienes dudas acerca de estos Términos de Servicio, puedes escribirnos a [email protected]